Hacerse cargo de los errores de tu equipo

Hacerse cargo de los errores de tu equipo

Parte de nuestras tareas diarias, tiene que ver con convertir una visión de negocio en realidad. Es nuestro rol.

Así como que cada persona pueda entender la importancia de su rol para los resultados de la empresa, si ellos cumplen con excelencia, y trabajan colaborativamente, vamos a tener equipos y organizaciones exitosas. Pero si ellos fallan, la responsabilidad también sera tuya.

“Si eres un líder deberás hacerte cargo de los errores de tu equipo de trabajo y darle a éste todo el crédito de los éxitos”

Mike Logarzo

Es muy común en nuestra cultura latinoamericana, que el error sea castigado, entonces la tendencia es a buscar responsables afuera, y las personas tienden a no asumir su responsabilidad en el error. A su vez las empresas no analizan la falta, por lo tanto no obtienen aprendizajes de los errores, información que es muy rica para la gestión de toda empresa, para revisar procesos, innovar y poder reinventarse.

El verdadero liderazgo es una cuestión de responsabilidad. El liderazgo dentro de la empresa significa, hacerse cargo de un problema, analizarlo, asumir de forma personal la responsabilidad y tomar la decisión adecuada para solucionarlo.

descargaDale crédito a su gente

Cada día miles de personas se esfuerzan en su trabajo para alcanzar el éxito y esperan que su labor sea apreciada y sus esfuerzos reconocidos. Se trata de una cuestión de necesidades básicas humanas, de reconocimiento y aprecio que todos necesitamos, lo cual se revela en la cita de la Madre Teresa de Calcuta:a menudo las personas necesitan del aprecio más que del pan”.

Cuando las personas tiene mas autoestima y mas confianza en si mismas, trabajan mejor, sea de forma individual o en grupo. De modo que promover esas emociones en el equipo debería ser prioridad en todos los lideres.

Dedique tiempo a escuchar y a entender a la gente. Camine por la empresa, pregunte y aprenda sobre lo que la gente hace y piensa, y cómo creen que se puede mejorar.

 

Se reprende en privado y se felicita en publico

Cuando lo hacemos en publico se crea mal ambiente, da mala imagen y fragmenta al Equipo. Por otro lado, los elogios en público generan un sentimiento general de bienestar y competitividad, por lo que incrementan el nivel de compromiso con el trabajo diario y estimulan la productividad.

Acentúe lo positivo. Exprese las cosas en términos de lo que se debería hacer, y no como no se debería hacer. Si acentúa lo negativo, la gente tenderá a actuar hacia ello.

Después de todo Albert Einstein advertía “Cuando una persona está lo suficientemente motivada, la disciplina se cuida por sí sola”.

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