lideres que escuchan

¿Qué tanto escuchas a las personas?

Steven Sample, en su libro The Contrarian’s Guide to Leadership, escribe: «La persona promedio sufre de tres delirios: (1) que es buen líder, (2) que tiene un buen sentido del humor, y (3) que sabe escuchar». ¡Me declaro culpable de los tres cargos! Nunca olvidaré [...]